Lokal SEO: sådan bliver din virksomhed fundet lokalt på Google

Google Virksomhedsprofil: dit vigtigste værktøj

Google Virksomhedsprofil hed tidligere Google My Business. Det er profilen med kort, åbningstider, billeder og anmeldelser, som vises i kortet og i højre side af søgeresultaterne. Vi har samlet en guide til Google Virksomhedsprofil, men her er de vigtigste trin.

1. Opret og bekræft profilen

Gå til business.google.com og opret eller overtag din virksomhed. Google beder dig bekræfte, at du må repræsentere den. Det kan ske med video, telefon, mail eller post, afhængigt af virksomheden.

2. Udfyld oplysningerne præcist

• Navn: det navn, kunderne kender fra skilt, website og fakturaer. Ingen søgeord, byer eller slogans i navnet. Det er imod Googles retningslinjer.
• Kategori: vælg den mest præcise primære kategori og så få ekstra kategorier som muligt.
• Adresse eller serviceområde: har du ingen butik, hvor kunderne kommer, skjuler du adressen og angiver et serviceområde. Google anbefaler, at området generelt ikke går ud over cirka to timers kørsel fra din base.
• Telefon, website og åbningstider: hold dem opdaterede, også ved helligdage.
• Beskrivelse: op til 750 tegn om, hvad du laver, og hvor. Skriv til kunden, ikke til søgemaskinen.

3. Billeder og opslag

Upload egne billeder af dit arbejde, dine lokaler og dit team, og tilføj nye løbende. Opslag i profilen kan bruges til nyheder, tilbud og arrangementer. Det viser, at virksomheden er aktiv.

Google anmeldelser: sådan får du flere

Google anmeldelser er en af de ting, der flytter mest, både for placeringen og for, om kunden vælger dig. Antal, bedømmelse og hvor nye anmeldelserne er, tæller alle med.

• Bed om dem på det rigtige tidspunkt: lige efter en opgave er afsluttet, og kunden er tilfreds.
• Gør det nemt: send det direkte link til anmeldelser fra din profil på sms eller mail.
• Svar på alle anmeldelser: tak for de positive, og svar sagligt og løsningsorienteret på de negative.
• Bliv ved: en jævn strøm af nye anmeldelser er bedre end 30 på en uge og så ingenting.

Et eksempel på en besked: "Hej Mette. Tak for samarbejdet om jeres nye køkken. Hvis du er tilfreds, vil vi sætte stor pris på en kort anmeldelse på Google: [link]. Mvh. Thomas"

Køb aldrig anmeldelser, og giv ikke rabat for en positiv bedømmelse. Det er imod Googles regler og kan få anmeldelserne fjernet.

NAP: ens oplysninger overalt

NAP står for name, address, phone. NAP-konsistens betyder, at navn, adresse og telefonnummer står ens på dit website, din Virksomhedsprofil, Facebook, Apple Maps, Bing Places og de danske virksomhedskataloger. Det gør det lettere for Google at koble oplysningerne til den samme virksomhed.

Små forskelle er de mest almindelige:

• "Tømrer Jensen ApS" et sted og "Tømrer Jensen" et andet
• "Vesterbrogade 123" og "Vesterbrogade 123, 1. th."
• "+45 12 34 56 78" og "12345678"

Vælg et format og brug det alle steder. Flytter du, så ret adressen samme dag overalt.

Lokale kataloger og omtaler (citations)

En citation er en omtale af din virksomhed med navn, adresse og telefon på et andet website, typisk et virksomhedskatalog eller en brancheportal. I Danmark er de oplagte steder Krak, De Gule Sider, 118.dk og Trustpilot. Dertil kommer din branches egne portaler og foreninger, fx håndværkerportaler, behandlerlister eller restaurantguides.

Start med de største kataloger og de branchespecifikke. Tjek, at NAP er ens, og tilføj billeder og beskrivelse, hvor du kan. Mange kataloger giver ikke et link, der styrker din SEO direkte, men de hjælper kunderne med at finde dig og bekræfter dine oplysninger. Vil du have flere ideer, har vi en liste med gratis steder at få links.

Bliv fundet på Google med dit eget website

Profilen alene er ikke nok. Dit website skal også fortælle Google, hvad du laver, og hvor.

Find de lokale søgninger

Folk søger typisk "ydelse + by", "ydelse + bydel" eller "ydelse i nærheden". Brug Google Search Console til at se, hvilke søgninger du allerede vises på, og Googles søgeforslag til at finde nye.

Lav en side pr. ydelse og område

Har du flere ydelser eller arbejder i flere byer, så lav en side for hver vigtig kombination, fx /tagrender-aarhus og /tagrender-silkeborg. Hver side skal have sit eget indhold: projekter fra området, priser, kørselsområde og svar på de spørgsmål, kunderne stiller. Sider, hvor kun bynavnet er skiftet ud, hjælper ingen og bliver ofte ikke vist. Skriv tekster, der ranker, fordi de svarer bedre end konkurrenternes.

Titel, overskrift og beskrivelse

Sæt ydelse og by i sidens titel og overskrift, fx <title>Tømrer i Odense | Tømrer Jensen</title>. Skriv en metabeskrivelse, der fortæller, hvad kunden får, og hvordan de kommer i kontakt med dig.

Struktureret data

Struktureret data af typen LocalBusiness hjælper Google med at læse dine oplysninger. Navn og adresse er påkrævet, og du kan tilføje telefon, åbningstider og website. Et forenklet eksempel:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Tømrer Jensen ApS",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Vestergade 12",
    "postalCode": "5000",
    "addressLocality": "Odense",
    "addressCountry": "DK"
  },
  "telephone": "+4512345678",
  "url": "https://www.example.dk"
}

Test koden med Googles Rich Results Test, før den går live.

Mobilen er udgangspunktet

Lokale søgninger sker ofte fra telefonen, og Google bruger mobilversionen af dit site til at indeksere det, også kaldet mobile-first indexing. Tjek, at telefonnummeret kan klikkes, at adresse og åbningstider er lette at finde, og at siden indlæser hurtigt på en almindelig mobilforbindelse. Folk spørger også deres telefon med stemmen, fx "hvor er den nærmeste låsesmed". Klare svar på konkrete spørgsmål på dine sider hjælper ved voice search.

Lokale backlinks

Links fra andre websites er en del af det, Google kalder kendthed. Lokale links er særligt værdifulde, fordi de viser, at din virksomhed er en del af lokalområdet:

• sponsorater af den lokale sportsklub eller byfest
• medlemskab af handelsstandsforening eller erhvervsforening
• leverandører og samarbejdspartnere, der omtaler dig
• lokalavisen, når du har en reel historie: et jubilæum, en ny afdeling eller et projekt i byen

Vores guide til omtale i lokalområdet går i dybden med metoderne, og du kan se et lokalt eksempel fra Helsingør. Links fra relevante danske artikler kan supplere de lokale links. Det er det, vi leverer med linkbuilding på abonnement.

Mål dine resultater

• Google Virksomhedsprofil: visninger, opkald, klik til website og anmodninger om rutevejledning.
• Google Search Console: klik og visninger på dine lokale søgninger og sider.
• Google Analytics 4: hvad de besøgende gør, og hvor mange der kontakter dig.

Mål på perioder af en måned eller mere, og sammenlign med samme periode sidste år, hvis din branche har sæson.

Typiske fejl i lokal SEO

• Uens NAP: den mest almindelige fejl og den nemmeste at rette.
• Søgeord i profilnavnet: "Tømrer Jensen Billig Tømrer Odense" kan få profilen suspenderet.
• Ubesvarede anmeldelser: især de negative. Et roligt svar tæller hos de næste kunder.
• Bysider med kopieret tekst: de bliver sjældent vist og giver et dårligt indtryk.
• Forældede oplysninger: forkerte åbningstider koster kunder og tillid.

Din plan for de første 30 dage

Uge 1: Opret eller overtag din Google Virksomhedsprofil, udfyld alle felter, og ret NAP på dit eget website.

Uge 2: Bed dine seneste tilfredse kunder om en anmeldelse, og svar på dem, du allerede har.

Uge 3: Gennemgå de største danske kataloger og din branches portaler, og ret eller opret profilerne.

Uge 4: Forbedr din vigtigste ydelsesside med lokale oplysninger, tilføj struktureret data, og lav en liste over lokale samarbejdspartnere, der kunne omtale dig.

Lokal SEO er løbende arbejde, og effekten kommer med forsinkelse. Hvor hurtigt det går, afhænger af konkurrencen i din by og branche. Vil du have hjælp til at komme i gang, kan du læse om lokal SEO hos Linkfabrikken.