Google My Business (Google Virksomhedsprofil)

Google My Business skiftede i 2021 navn til Google Business Profile, på dansk Google Virksomhedsprofil. Det gamle navn søges stadig langt mere end det nye, men det er det samme produkt: en gratis profil med navn, adresse, telefonnummer, åbningstider, billeder og anmeldelser, som vises i Google Søgning og på Google Maps. Profilen administreres i dag direkte fra Google Søgning og Maps, når du er logget ind med den konto, der ejer den.

Hvorfor er profilen vigtig for lokal SEO?

Når nogen søger på "elektriker odense" eller "frisør nær mig", viser Google typisk et kort med tre virksomheder, før de almindelige resultater begynder. Den boks kaldes Local Pack, og den bygger på virksomhedsprofiler. Uden en profil er du ikke med. Google oplyser selv, at de lokale resultater afgøres af tre forhold: relevans, afstand og kendthed. Afstanden kan du ikke ændre, men relevans og kendthed kan du arbejde med. Profilen er derfor kernen i al lokal SEO.

Sådan opretter og optimerer du din profil

Opret profilen på business.google.com, og bekræft den, typisk med en video af din adresse eller dit værksted, et opkald eller et brev. Vælg derefter den primære kategori med omhu. Den er et af de stærkeste relevanssignaler, og en tagdækker, der står som "entreprenør", konkurrerer på et bredere og sværere felt end nødvendigt. Tilføj sekundære kategorier for de ydelser, du også leverer.

Udfyld beskrivelse, ydelser, serviceområde og åbningstider, også særlige åbningstider omkring helligdage. Upload rigtige billeder af butik, team og opgaver. Sørg for, at navn, adresse og telefonnummer står præcis som på dit website. Det kaldes NAP-konsistens og hjælper Google med at stole på oplysningerne.

Anmeldelser og opslag

Antallet af anmeldelser, deres indhold og dine svar påvirker både kendthed og klik. Spørg tilfredse kunder lige efter en opgave, og svar på alle anmeldelser, også de kritiske, i en rolig tone. Opslag med tilbud, nyheder og begivenheder holder profilen aktiv og giver besøgende en grund til at vælge dig frem for nabovirksomheden.

Profilen hænger også sammen med resten af din synlighed. Links fra lokale medier, foreninger og samarbejdspartnere styrker kendtheden, og en side på dit website for hver by eller ydelse giver Google mere at matche søgningerne med. Lokale virksomheder, der kun arbejder med profilen og glemmer websitet, ender ofte med at stå stille på kortet.

Typiske fejl

Den hyppigste fejl er søgeord i virksomhedsnavnet, fx "Hansens VVS Billig VVS København". Det strider mod Googles retningslinjer og kan føre til, at profilen bliver suspenderet. Brug det navn, der står på skiltet og i CVR. Andre fejl er dubletprofiler efter en flytning og et forkert telefonnummer, der stammer fra en gammel kampagne. Vil du have hjælp til opsætningen, kan du se vores side om Google Virksomhedsprofil, og guiden til lokal SEO går mere i dybden.